如果说物业服务点亮业主的家，那么一线保洁员绝对是当之不愧的点灯人。生活需要光明，就像我们每天需要干净整洁清新的环境一样。是谁默默地做着这一切呢？是辛勤在一线工作的保洁员。或许平日里你见不到他们，但他们却时时的存在，他们在某一个角落忙碌着，打扫着每一片你可能走到的寸土之地。当你需要他们的时候，他们又像超人一样飞到你的面前，满足你的需要之后，他们又再一次拯救地球般的保护另外一片环境，默默地解决了太多你不曾知道和没有想到的灾难与困惑。

       当大家周六在家休息的时候，对于保洁员来说，只是平凡的一天，他们像平日里一样，坚守在自己的工作岗位。这一天，海泰大厦保洁领班于金芳照例像往常一样巡视整个大厦卫生情况，检查各区域员工工作状态及特殊事件。当她巡视到16层南侧通道时，发现地面有水渍，寻思纳闷着，谁家在通道里撒了这么多水。越走越不对劲，他没有继续前行，而是停下了脚步，找根源。发现是水是从1620室流出来的，她立刻通知当日值班经理，同时组织员工清理通道内积水，又帮业主清理室内地毯上的积水。

       或许她可以不解决，因为这是业主室内的问题。然而她却十几年如一日的用善良之心、负责之心对待每位业主，把业主当做自己的家人，业主的事情就是自己的事情，谱写着平凡的清洁之歌。这就是一个平凡的人，在平凡中彰显不平凡的价值，尽职尽责的坚守在岗位上，诠释着保洁员的工作职责。