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锦旗红火 赞誉满满
时光荏苒,日复一日的坚持,年复一年的坚守。让达尔文物业充满爱与温暖,业主的微笑、肯定的眼神,以及收到充满感动的锦旗,都是对我们的鼓励与支持。
 
雍和家园业主入住装修后,楼上八字阀跑水,造成邻居损失,造成双方12345投诉。客服经理出面协调,过程中表现出高度责任心、回应迅速、处置及时妥当,获得业主的衷心感谢。最终双方满意送上锦旗。
另一位业主,7月初家中漏水,工程部第一时间楼顶铺油毡,户内风干后恢复原状,获得业主赠予锦旗表示肯定和感激。对达尔文物业工作人员履职尽责,响应及时,主动为业主排忧解难的物业人精神提出表扬。
项目秩序部得到业主认可,被业主赠予“拾金不昧感人心,全心全意为业主”锦旗!
 
康堡花园业主家里装修、搬家,项目负责人前后帮忙,沟通协调。因各方面服务到位,业主送来锦旗一面,点名表扬项目负责人。您的满意,就是我们物业人持续努力付出的动力!
海泰大厦项目工作人员日常展现达尔文物业人超强的服务意识和对园区高品质的管理,获得商务业主赠予锦旗以表示肯定。
 
 
达尔文物业在管的各项目接连收到业主的表扬。业主纷纷在业主群内对于物业服务、园区环境等方面为业主所做的贡献表示感谢。
 
以真诚之心服务业主,以责任之心回报社会,用信任铸就未来。为业主提供暖心服务,亦是达尔文物业人始终坚守的初心使命。接下来,北京达尔文物业将不负众望,不断提升服务品质,持续打造红色物业,建设和谐社区,用心用情当好业主的“大后方”“好帮手”,进一步对内向外赢得声誉、拓展市场、树立口碑,实现更高水平、更高质量的发展。在此,公司倡导所有员工向以上榜样学习,争做合格、敬业的物业人。
 
 
 
 
业主开放日
感受“看不见”的服务
为增强物业服务透明度,提升公共设施设备的日常养护和管理水平,加深业主对物业后台管理的了解,真正让业主走进物业、认识物业、了解物业。8月17日,北京达尔文物业艾瑟顿项目管理处组织开展了“机房参观日”活动,邀请部分业主代表走进机房,认识这些平日里见不到的“大家伙”,全面了解园区相关设备的运行安全对自己日常生活的重要性。
 
由艾瑟顿项目经理与客服、工程、秩序等部门陪同,带领部分业主代表分别对园区直燃机房、中控室、高压配电室进行了参观。工作人员详细讲解了正在运转的设施设备,同时对设施设备的定期检测及养护情况进行了说明和展示。对于业主的疑问,进行详细解答,对于业主反应的问题及好的建议,客服管家随时做好记录,从而为业主提供更好的服务。
 
 
设备房开放,让业主零距离接触;小区设施设备管理和维护工作,深入了解物业服务的工作细节和状态。园区设施设备的正常运行是业主幸福生活的重要保障,北京达尔文物业通过标准化、规范化、专业化的管理,继续维护好园区“心房”,让业主住得更加安心、放心、舒心。
一直以来,质量与形象是达尔文国际的生命。物业工作无小事,园区业主对居住安全、便捷、居住生活的美好体验都来自于物业人点点滴滴的细微工作。达尔文物业一直致力于为业主、客户提供高端物业专业服务的创新和文化延伸,为实现“安全、高雅、快乐、便捷”的服务目标持续努力!