美好园区 你我共建

为积极提升小区物业服务品质，2024年彩生活集团达尔文物业将继续贯彻“把社区服务做到家”的服务理念， 推出“天天315·服务品质监督”活动，您监督我奖励。活动期间，业主使用通过活动海报微入口二维码扫码参与监督，您反馈的建议和问题经审核确认后，将有机会获得随机现金红包奖励感谢。

为全力提升2024年物业服务品质，加强达尔文事业部对项目、业主对项目的监督力度，全面提升项目服务品质，为业主提供优质的服务，提高业主满意度，开展此次活动。

本次活动重点围绕项目重点区域、秩序安全、卫生清洁、园区绿化、设备设施、电梯等工作，为业主提供监督平台。

要求各项目及时关注各类业主诉求，针对业主的反馈实行升级管理，及时响应，及时处置。达尔文物业始终高度关注业主诉求，做到“早于业主发现问题，先于投诉产生解决问题”。实现提高报事报修及时处理率、高满意度，围绕“品质”维度为业主带来舒适体验。

此次”天天315“活动，考验物业人员快速反应，慎密、及时处置问题的能力。“凡是预则立，不预则废”，为满足业主多元生活的需求，遵循一切为业主服务的宗旨。达尔文物业以业主需求为导向，以业主满意为目的，为业主提供监管平台。同时，达尔文物业总结、累积突发事件的经验教训，及时反馈，积极做实、做优物业管理服务，为提升业主满意度，维护园区和谐，提升物业企业的口碑和影响力而奋斗不止！

欢迎广大业主踊跃参加活动，感谢您对物业服务品质的监督。美好社区家园环境，您我携手同心共建！

加强物业服务监督

提升物业服务质量

达尔文在行动！